お買い物方法　【和komono-ya】


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お買い物方法　・・・　ご注文から発送まで

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■電話注文・FAX注文について	■領収書について

■お支払いについて	■返品・交換・キャンセルについて

	■その他

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■■　ご注文・確認メールについて　■■
	和komono-ya は、会津の漆器屋とカートを共有しています。
	■会津の漆器屋で取扱いのない商品のご注文
	商品名、個数、お名前、ご住所、お電話番号、お支払方法（銀行又はゆうちょの前払い）　お届けご希望日時、お熨斗の有無をお書きの上、info@skki-ya.com にメールでご連絡下さい。　折り返しご連絡ご連絡差し上げます。
	■会津の漆器屋取り扱い商品のご注文
	右下のをクリックしていただくと、会津の漆器屋へリンクします。　会津の漆器屋のページからご注文していただけます。

	---------------商品をお選びください---------------
	■商品のページの〔カゴに入れる〕ボタンを１回クリックすることで、商品をお選びいただけます。
	※複数個の商品を購入される場合、数量ボックスに個数の入力を行った後、〔カゴに入れる〕ボタンを　　実行します。　※色違い、柄違いの商品を選択した後、〔カゴに入れる〕ボタンを実行してください。
	■選ばれた商品はカゴに入り、その代金がレジ部分に表示されます。
	※レジでは、注文数の変更、取り消しが出来ます。　色サイズの変更は商品を削除した後、商品ページ　　に戻り注文しなおしてください。
	------------注文メールを送信してください------------
	■商品をお選びいただいたら、レジの〔注文する〕をクリックします。
	■表示された注文フォームをご記入ください。
	※必要事項は必ずご記入ください。　※ご連絡アドレスがスマホの場合は、info@sikki-ya.comからの受信が出来る様、設定をお願い致しま　　す。　※のし付けご希望の方は〔のし付けオーダー〕をご記入ください。　※ご依頼主と発送先が違う場合は、発送先をご指定ください。　※特別な注文、納期等、ご連絡は〔備考欄〕でお知らせ下さい。
	■〔注文メールの送信（SSL）〕ボタンをクリックします。
	■これで、ご注文内容が電子メールでショップ管理者宛に送信されます。
	※プライバシーについて　　　お買い物の情報は、SSLシステムを利用して送信されます。　　　お買い物の情報は暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。
	-----------ご注文を確認させていただきます-----------
	■〔注文メールの送信〕ボタンをクリックすると、サーバーから自動配信システムを利用した〔内容確認　メール〕が届きます。　ご注文内容の控えとしてご利用下さい。
	※接続環境によっては、〔内容確認メール〕が届かない場合があります。　※〔内容確認メール〕で注文完了とはなりません。
	■こちらが注文メールを受け取ると、24時間以内にお客様宛に注文を確認する〔注文確認メール〕を送　信します。
	※会津の漆器屋・和komono-ya の商品をご注文頂いたお客様には、集計して〔注文確認メール〕　　をお送りいたします。　（同梱させていただきます）　※内容をご確認ください。　　　　・受注内容（商品名、数量、価格）　　　　・送り先（ご注文者）の確認　　　　　・お振込先（お振込手数料は、お客様にてご負担ください。）
	※〔確認メール〕に訂正、変更のある場合は、内容を返信してください。　　　　　　　　　　※ご注文キャンセルの場合は〔注文確認メール〕到着後、12時間以内にご連絡ください。
	------------------ご注文の完了------------------

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■■　電話注文・FAX注文について　■■

	■ご注文の商品名、個数、お名前、ご住所、お電話番号、お支払方法※1、　　必要な方は、お届け時間指定※2、お熨斗の有無、納期をお書きの上、FAX送信して下さい。
	※1 お支払方法　　　　銀行振込、郵便振込み（ぱるる）の料金先払いになります。　　　※2 お届け時間指定　　　　〔発送について〕に時間区分をご覧ください。
	■お客様にご注文確認の電話をさせて頂きます。
	※銀行振込、郵便振込の振込口座番号をご連絡します。　　　商品の発送は、お振込確認後となります。
	■お電話のご注文は、下記までお願い致します。　在庫を確認後ご連絡差し上げます。
	TEL/FAX：042-677-5288

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■■　お支払いについて　（ゆうちょ・銀行振込の前払いになります）　■■

	商品はお振込確認後の発送になります。
	■〔ご注文確認メール〕でお伝えする銀行・郵便の口座に、料金をお支払い下さい。
	※三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行でのお振込になります。
	■ご入金の確認が出来ましたら、〔ご入金確認メール〕をお送りいたします。
	■発送の準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
	※〔商品発送のご案内〕メールでご連絡差し上げます。　※〔商品発送のご案内〕メールには、配達業者・配達予定日・お問合せ番号が記載されています。

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　■■　商品の発送について　■■

■商品の発送は、原則、日本国内のみになります。

　※海外への発送をご希望の方はお問い合わせください。
　※海外発送用の梱包は、別途1,000円頂戴いたします。（梱包資材・手間代）
　　（屠蘇器、婚礼セットの海外発送はお受けしていません）

■商品は日本郵便（ゆうパック）で発送いたします。
　自宅への配達が困る方は、「郵便局留め」をご利用ください。

　※ゆうちょ・銀行振込の前払い、お振込み確認後の発送させていただきます。
　※〔ご注文確認メール〕でお振込み先をご連絡いたします。

　■■　送料　（商品合計33,000円（税込）以下の場合、送料をご負担ください）　■■

発送タイプ	北海道	福島	東北	関東信越	北陸東海	関西	中国四国	九州	鹿児島（離島）沖縄
	全域	全域	青森岩手秋田宮城山形	東京神奈川千葉埼玉群馬栃木茨城新潟長野山梨	愛知静岡三重富山石川福井岐阜	大阪京都滋賀兵庫奈良和歌山	岡山広島山口島根鳥取香川徳島愛媛高知	福岡佐賀長崎大分熊本宮崎鹿児島	全域
S	970	640	700		810	970	1,230	1,560	1,570
M	1,260	950	1,020		1,130	1,260	1,530	1,860	1,870
ML	1,600	1,270	1,320		1,440	1,600	1,840	2,170	2,200
L	1,900	1,590	1,650		1,760	1,900	2,160	2,470	2,500
特大	2,650～	2,120～	2,170～		2,300～	2,440～	2,680～	3,010～	3,060～
	※Ⅰ　レターパック（商品ページに記載のある商品のみ）　全国一律 620円（梱包材料費含む）
	33,000円（税込）以上の場合　　　送料無料『会津の漆器屋』との合計金額が33,000（税込）円以上の場合も送料無料（発送日・お届け先が同じ場合のみ、特価商品のみのご注文を除きます）

※商品は、梱包サイズにより、送料が異なります。
　　複数個ご注文いただくと、誤った送料が表示される場合がございます。
　　ご注文確認メールで、送料を訂正してご連絡させていただきます。

※特価商品は、ご注文金額にかかわらず送料を頂戴いたします。

※大盃「オリジナル文字」、特価商品に名入れ・家紋入れの加工後、商品代金が33,000円以上になっ
　た場合も送料は別途頂戴いたします。

※そば道具をお買い求めのお客様で、のし棒と他の商品をご注文の時、やむをえず２ヶ口となる場合は
　２ヶ口の送料をいただきます。（33,000円以下の場合）

※33,000円以上お買い上げの場合でも、梱包の都合上（サイズ・重さなど）でやむをえず２ヶ口以上
　になる場合、　発送先が複数の場合は、１個分の送料のみ無料とさせていただきます。

※時間指定は「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」となり
　ます。ご指定がない場合、「時間指定なし」で発送させていただきます。

※Ⅰレターパック・・・商品ページに記載のある商品のみの発送になります。

　　　　配達時間指定、ポストの投函はできません。

　　　数量制限があります、予めご了承ください。

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■■　のし・ラッピングについて　■■

	■のし・ラッピングは無料にて承ります。
	※大量注文でお値引きをした場合、セットの商品を崩し違った形で包装しなおす場合は、包装材料代、　　手間賃をいただく場合があります。
	■のしは、寿（金色）、お祝い用、弔事用（志）をご用意できます。　お祝い用は、表書きを注文ページでお申し付けください。
	※弊社に用意のないのし紙をお申しつけの場合は、のし紙代をご請求させていただく場合がございま　　す。
		ご結婚等のお祝いに。「寿」が金色で印刷された豪華なのし紙です。　（デザインはサイズにより異なる場合がります）　1枚：50円（税込） ※屠蘇器、大盃（15.0、13.0）、こね鉢はご利用いただけません。
	■ラッピングは一般的な包装のみになります。凝ったラッピングは出来ませんのでご了承ください。　贈り物用のリボン・紙袋のご用意はございません。

■■　領収書について　■■

	金融機関への振込依頼書・支払い受領書を持って領収書に代えさせていただきます。（税務所で認められている会計法規上正式な領収書となります）
	※当店発行の領収書を別途ご希望の方は、注音ページ備考欄に、領収書希望の旨と宛名を　　　　お書きください。

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■■　返品・交換・キャンセルについて　■■

	－－返品・交換－－
	■原則、返品はお受けしておりません。（ホームページ上に返品不可と記載の商品）　ただし、初期不良の商品（下記「初期不良品について」を参照）については、商品到着後7日以内にご　連絡いただければ同じ商品または、同等の商品と交換させていただきます。　　こちらより、返品先・返品方法をご連絡しますので連絡があるまでお待ちください。　　商品発送にかかる送料は、当社が負担いたします。 ■お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更される場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より　価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことに　なります。　（送料は、当社が負担いたします）　　特注品の場合は、不良品以外の返金は一切不可とさせていただきます。 ■お客様のご都合により商品を返品される場合、ホームページ上に「返品不可と記載の商品」以外でした　ら返品をお受けできる場合もあります。商品到着後7日以内にお問合せください。　この場合、返品にかかる送料・返金の際の手数料はお客様のご負担をお願いします。
	－－キャンセル－－
	■発送完了の後はキャンセルできませんのでご了承ください。

	－－初期不良－－
	こちらで確認させていただき、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。（チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい）「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
	１・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
	２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
	３・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
	４・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
	５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていない　　　こと。
	６・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
	７・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
	８・保証期間内であること。

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■■　その他　（本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください）　■■

	１・原則、商品の返品はお断りしております。　　初期不良の商品は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、同じ商品または、同等の商品と交換　　させて頂きます。
	２・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊　　社へご連絡下さい。　　送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
	３・初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください
	４・いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
	５・商品の価格はすべて税込みです。　送料、手数料等は別途必要になります。
	６・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合があります　　のでご了承下さい。
	７・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品は大切に保存してく　　ださい。
	８・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文を　　キャンセルさせていただきます。　　また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
	９・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故災害事故、社会的　　な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
	１０・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

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